1. المقدمة
مرحبًا بكم في www.arzatyfly.com، حيث إن ثقتكم هي أولويتنا. نحن ملتزمون بحماية خصوصية وبيانات مستخدمينا الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). تصف هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها على موقعنا الإلكتروني للتجارة الإلكترونية، وكيفية استخدامنا لها وحمايتها، وحقوقكم المتعلقة بهذه البيانات.
2. جمع البيانات
نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بكم عند استخدامكم لموقعنا، بما في ذلك:
- معلومات الهوية الشخصية (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، إلخ.)
- تفاصيل المعاملات والمدفوعات
- سجل التصفح والتفضيلات
3. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
تعتبر معالجة بياناتكم الشخصية ضرورية لتنفيذ العقود المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي تطلبونها على موقعنا.
4. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربتكم على موقعنا. يمكنكم ضبط إعدادات المتصفح للتحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط.
5. استخدام البيانات
يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها من أجل:
- معالجة طلباتكم وإدارة حسابكم.
- تحسين منتجاتنا وخدماتنا.
- التواصل معكم والرد على استفساراتكم.
- إجراء التحليلات والإحصائيات لفهم كيفية استخدام موقعنا.
- تقديم العروض الترويجية لكم (بشرط موافقتكم المسبقة).
6. مشاركة البيانات
لا نشارك بياناتكم الشخصية إلا مع أطراف ثالثة موثوقة ضرورية لتقديم خدماتنا، مثل شركات الشحن للتوصيل ومزودي خدمات الدفع. وتخضع هذه الأطراف لنفس التزامات حماية البيانات.
7. نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي
في إطار تقديم خدماتنا، قد يتم نقل بياناتكم خارج الاتحاد الأوروبي. في هذه الحالة، نحرص على تنفيذ الضمانات المناسبة لحماية بياناتكم.
8. مدة الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ ببياناتكم للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، مع الالتزام بالالتزامات القانونية.
9. أمن البيانات
نتخذ إجراءات أمان صارمة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التدمير.
10. حقوقكم
وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديكم الحقوق التالية بشأن بياناتكم: حق الوصول، والتصحيح، والحذف، وتقييد المعالجة، ونقل البيانات، والاعتراض. يمكنكم ممارسة هذه الحقوق عن طريق التواصل معنا عبر [email protected].
11. السلطة الرقابية
إذا كنتم تعتقدون أن معالجة بياناتكم من قبل شركتنا لا تتماشى مع اللوائح، يمكنكم تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المختصة.
12. تعديلات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في ممارساتنا. وستصبح التعديلات سارية فور نشرها على موقعنا.
13. التواصل
إذا كانت لديكم أي أسئلة حول هذه السياسة أو حول كيفية تعاملنا مع بياناتكم، يرجى التواصل معنا عبر [email protected].
