1. Introduction Bienvenue sur www.arzatyfly.com, votre confiance est notre priorité. Nous nous engageons à protéger la vie privée et les données personnelles de nos utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons sur notre site e-commerce, comment nous les utilisons, les protégeons et vos droits en la matière.

2. Collecte de données Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site, notamment :

  • Informations d’identification personnelle (nom, adresse e-mail, adresse postale, etc.)
  • Détails de transactions et de paiements
  • Historique de navigation et préférences

3. Base légale du traitement des données Le traitement de vos données personnelles est nécessaire à l’exécution des contrats relatifs aux produits et services que vous commandez sur notre site.

4. Cookies et technologies similaires Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour contrôler l’utilisation des cookies.

5. Utilisation des données Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et gérer votre compte.
  • Améliorer nos produits et services.
  • Communiquer avec vous et répondre à vos demandes.
  • Réaliser des analyses et des statistiques pour comprendre comment notre site est utilisé.
  • Vous proposer des offres promotionnelles (sous réserve de votre consentement préalable).

6. Partage des données Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des tiers de confiance nécessaires à la fourniture de nos services, tels que les transporteurs pour la livraison et les prestataires de paiement. Ces tiers sont soumis aux mêmes obligations de protection des données.

7. Transferts de données hors UE Dans le cadre de la fourniture de nos services, vos données peuvent être transférées hors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons de la mise en place des garanties appropriées pour protéger vos données.

8. Durée de conservation des données Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales.

9. Sécurité des données Nous prenons des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la destruction.

10. Vos droits Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse [email protected].

11. Autorité de contrôle Si vous estimez que le traitement de vos données effectué par notre société n’est pas conforme, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

12. Modifications de la politique Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site.

13. Contact Si vous avez des questions sur cette politique ou sur la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter à [email protected].

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